Exclusão de dados do usuário

Nesta página explicamos como você pode excluir seus dados da IntelySaaS. Oferecemos exclusão diretamente na plataforma e também mediante solicitação por e-mail.

1. Excluir conteúdo direto na plataforma

Com sua conta, você pode excluir a qualquer momento:

• Reuniões, áudios e textos (e suas transcrições);
• Documentos da base de conhecimento;
• Ações e decisões.

Ao excluir esses itens, removemos também o conteúdo indexado para a busca por IA (RAG) associado a eles.

2. Revogar o acesso ao Google

Se você usa o login com o Google, pode revogar o acesso do aplicativo a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Usamos o Google apenas para autenticar seu acesso (perfil básico) e não armazenamos tokens da sua conta Google.

3. Dados do WhatsApp / Facebook

Para excluir os dados associados ao seu número de WhatsApp ou à sua conta do Facebook (por exemplo, mensagens enviadas ao nosso número comercial), envie uma solicitação para contato@intelysaas.com.br informando o número de telefone ou o e-mail cadastrado. Confirmaremos e realizaremos a exclusão.

4. Excluir a conta e todos os dados

Para solicitar a exclusão completa da sua conta e dos dados pessoais associados, envie um e-mail para contato@intelysaas.com.br com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado ou informando um identificador (e-mail/telefone). Como o acesso é corporativo (B2B), parte do conteúdo pode pertencer à empresa que concedeu o seu acesso; nesses casos, a solicitação pode ser encaminhada ao administrador dela.

5. Prazo e confirmação

Processamos as solicitações de exclusão em até 30 dias e enviamos uma confirmação ao concluir. Podemos reter determinadas informações pelo período exigido por obrigações legais ou para prevenção a fraudes; nesse caso, os dados ficam restritos e não são usados para outras finalidades.

6. Contato

Dúvidas ou solicitações: contato@intelysaas.com.br.